运营工具

隐形降权查询

隐形降权的常见原因:太多频繁修改宝贝的标题、描述、属性;滥用、堆砌关键词;虚假交易,炒作信用,有淘宝检测的账号(黑号)购买了这个宝贝,被淘宝判断有刷销量嫌疑。频繁的修改宝贝价格;商品邮费、价格严重不符。宝贝转化率,支付宝使用率,(譬如经常给客户退款),淘宝是按销售价计算的,如果经常调价太多也会影响支付宝使用率。类目错放;商品属性与发布商品所放置的类目不一致,商品属性与发布商品所设置的属性不一致。标题、图片、描述等不一致,系统识别后立即降权。宝贝滞销,如果90天都零销量,就要考虑重新下架或者通过关联搭配来提升销量。重复铺货,系统识别后立即降权;重复开店,保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽。被隐形降权了如何处理出现隐形降权不用过多担心,基本上无需过多处理,特别是负值100以下基本不用去管,有干净的正常自然流量和自然的成交量后,过一段时间就会恢复!隐形降权大多数是因为宝贝质量分下降引起,浏览量或收藏量与出售笔数不成比例,转化率低。提升转化率是关键。买家购买这个宝贝时候尽量不要修改价格或被退换货,这样都有被降权的危险。偶尔没有问题,经常处理就会有麻烦。频繁修改商品标题也有可能会被降权哦!有销量的商品尽量不要过多修改标题,被降权后需要再正常销售一段时间才会恢复。不要让你的宝贝成为滞销商品,3个月没有交易的宝贝,请重新编辑标题后重新上架一次,解除降权。淘宝刷信誉不要用排名好的宝贝。如果是批发的买家请你另外单独开页面让他下单,不要在零售页面混合交易。如果降权的宝贝有较高的销售记录,不用删除,可以将宝贝错误的地方调整过来。一旦修正以后,淘宝的系统是会在30天调整对这个商品的评价恢复搜索排名。隐形降权有很多种原因,以上只是其中常见的几种,如果你的商品没有做过违规的事,但被隐形降权了,请不要担心,这只是淘宝对你这个商品进行考察,过一段时间就好。

58图 – 电商历史图库

58图简介58图是一个专注于电商历史图库的平台,它提供了海量的店铺图片资源,提供竞品页面历史快照,从同行实战中总结经验,为店铺企划提供参考。专注于还原过程数据,从历史中寻找答案,用他人历史实战预测未来,为电子商务中运营、设计、企划为指导的数据类产品,我们提供你需要的店铺首页历史数据,可以给各类目电商运营和设计策划活动和设计页面使用,也可以给企划参考实战过的历史数据进行自身目标分解参考与优化。数据魔方、量子恒道提供的是结果数据,而我们提供的是历史过程数据,我们专注于还原店铺运营过程,而不单纯是提供结果数据。58图的特色包括:海量图库:拥有超过2亿2千万张图片,每日持续更新,今日新增图片数量为4747张,确保了内容的新鲜度和多样性。设计灵感:用户可以浏览不同店铺的设计风格和产品展示,从中汲取创意,用于自己的产品设计或店铺装修。品牌活动分析:通过观察和分析各大品牌的营销活动和促销策略,帮助用户洞察市场趋势,制定更有效的营销计划。个性化云端服务:提供定制化服务,满足用户的特定需求,如图片管理、分类、检索等,便于用户高效地使用图片资源。58图的热门搜索关键词包括“韩都衣舍”、“双十一”、“情人节”、“年货节”、“雅诗兰黛”和“钻展”,这些关键词反映了当前电商行业的热点话题和流行趋势。无论是电商从业者还是设计爱好者,58图都能为其提供丰富的视觉素材和实用的信息参考。

老司机电商工具

老司机直通车,老司机社群平台为社群平台提供软件技术服务,所开发的软件对社群成员免费开放使用。生意参谋插件免费为淘宝天猫卖家提供生意参谋交易指数、流量指数、转化率指数、收藏人气、加购人气等指数指标换算服务,便于淘宝天猫卖家能够更加直观的掌握市场情况。直通车插件增加运营效率,数据多维度对比。详情页插件方便分析对手店铺信息。超级推荐方便数据归纳分析。老司机应社群需求,现已开发出:生意参谋指数转化工具:市场、竞争、首页、实时、流量、品类、业务专区都已开发功能按钮。直通车优化工具:店铺数据洞察、一键全店低价批量推广、市级数据优化、多计划单元批量优化等超级推荐优化:数据可视化、【潜客】【新客】【老客】人群分析、明确【优化】【拉新】【收割】节奏等淘宝详情页工具:淘客推广数据获取、详情页所有图片采集、评价采集分析、买家秀采集、问大家采集、标签卡首屏等拼多多详情页工具:详情页所有图片采集、评价采集分析、买家秀采集、问大家采集等京东详情页工具:详情页所有图片采集、评价采集分析、买家秀采集、问大家采集等拼多多批发详情页工具:详情页所有图片采集、评价采集分析、买家秀采集、问大家采集等商家后台插件:淘客订单检测、买家评价透视、礼品批量代发、订单标旗、批量筛选订单等社群平台工具:十几款最新渠道卡首屏技术、批量无痕单技术、打标技术等更多功能还在应社群需求开发中…..

AliPrice卖家助手

AliPrice是支持淘宝、1688、速卖通、拼多多等购物平台以图搜同款和历史价格追踪的卖家助手,不仅能解决使用图片就能搜到同款的问题,还可以找到不同购物平台的卖家出售同款的更低价格;另外,价格历史追踪功能会记录商品价格全年的变化;还有能自动识别文字并翻译、在线编辑并一键合成的图片翻译功能。关于我们东莞市橙派网络科技有限公司(AliPrice Technologies Co. Ltd)成立于2014年,位于广东省东莞市南城区,是一家从事电商软件开发的互联网科技企业,公司拥有多项专利技术及自主知识产权,并于2018年被政府评定为“高新技术企业”。随着全球化与互联网化的发展,电子商务行业快速崛起,公司开发的淘宝、1688、速卖通等工具,为广大消费者和采购商提高了工作效率,节省了碎片化时间。目前公司已累计数十万用户,公司业务范围覆盖中国、美国、俄罗斯、韩国、日本、法国、德国、西班牙、意大利、印度尼西亚等全球多个国家与地区,以AliPrice为核心的电商软件生态链持续构建。在现有基础上,橙派AliPrice将继续拓宽行业赛道,持续推出优质的电商平台辅助软件,推动互联网电商用户在方便快捷、一键应用、智慧服务等方面的深度体验。本公司致力于科技创新发展,紧跟前沿市场的步伐,不断升级电商软件,努力将自己打造成为高质量、科技化的电子商务信息服务平台。

新榜小豆芽

新榜小豆芽简介新榜小豆芽是新榜旗下一款专业的跨平台多账号内容运营工具,它支持20+主流自媒体平台的账号登录和管理,旨在为内容运营者简化传统繁杂的运营流程,从多账号管理,视频创作,一键发布,留言评论互动,数据回收,团队协作等方面提供帮助,提高其运营效率,让运营者们更多的时间专注于内容创作和策略帐号多开支持抖音、快手、微信公众号、视频号、小红书、哔哩哔哩等20+自媒体平台的多个账号同时登录,无需重复切换,一站式管理跨平台账号,提高内容运营效率一键发布支持一键分发图文、视频至抖音、快手、微信公众号、视频号、小红书、哔哩哔哩等20+自媒体平台,支持不同账号发布不同作品,可批量操作,轻松实现1分钟一键发布,提高内容发布效率与运营管理效率评论批量回复支持总览账号中各个作品下的评论并进行批量回复,还支持根据不同关键词完成AI回复,支持多个平台作品评论以及私信快速回复,帮助用户高效管理和回复网友评论,提高运营效率,及时把握商机信息数据聚合支持对小红书、抖音、哔哩哔哩、快手、微信视频号等多个主流内容创作平台的账号作品数据,粉丝数据以及互动数据进行聚合查看,并且支持数据导出,数据一目了然,助力内容优化和策略调整

石墨文档

石墨文档简介石墨文档是中国第一款支持多人实时协作的云端 Office 工具。将文档、表格、PPT 三件套放到云端,多人共同编辑并修改存储于云端的文件,并实时同步更新所有终端设备上的文档内容。产品的设计不仅深受用户的喜爱,在硅谷和国内互联网圈子里也有很好的口碑。全球极具影响力的 IXDC 2017 国际体验设计大会特邀创始人吴冰作为“设计领袖”代表,在“为企业而设计”专题峰会上给大家做过主题演讲。公司介绍武汉初心科技有限公司成立于 2014 年,在北京、上海、武汉设有分支机构和服务中心,自推出中国第一款在线协同文档办公软件——石墨文档以来始终保持业界领先地位,现已成为国内体系最完整、功能最完备的企业级协同办公套件。石墨文档针对中国企业办公模式及各行业的差异性推出多种版本,提供定制化的服务支持,力求推动「办公协同化、数据资产化、安全体系化、组织系统化」的现代化办公模式在我国的演化、普及进程。秉承着「做一款中国人自己的产品」的初衷,武汉初心科技坚持做一家有人文温度的科技公司,不仅重视企业协同办公、数据安全、移动办公等需求,积极优化、完善产品和服务,还在产品设计上全方位渗透中国文化美学,让用户兼得高效、安全、灵活的团队空间和精致典雅的至美感受。力图打造世界级的优美产品,为企业提供极致的服务,向世界传递中国科技创新与文化自信。

在线图片质量修复工具 – Pix Fix

Pix Fix 一个免费的线上图片工具,可以针对过度压缩造成损毁的图片以算法为基础进行噪点的修复,适合使用于过度压缩导致画质下降的照片。Pix Fix 除了完全免费、无广告,所有处理过程都是在浏览器通过 JavaScript 进行,你的图片不会被上传到远端服务器,这样也就更好的保护你图片的安全性和隐私。关于 Pix Fix这个工具是免费的吗?没错!Pix Fix 使用完全免费,无广告。 我们创建这一网站的初衷是为了创建我们梦寐以求的功能,帮助您获得完美的图像。我的图像安全吗?绝对安全!所有处理均在您浏览器的 JavaScript 中进行,因此图像从不会离开您的电脑。图形模式的运作方式这一模式最适合光栅化矢量艺术品或风格类似的绘图或印刷图的扫描文件。 它能够清除 JPEG 块状噪声、扫描伪影和其他失真,无残留斑点。 它还能保留边缘、渐变和绝大多数的狭窄特征。底层算法尚未发布。 其核心是一个颜色中值滤波器,是著名的标量中值滤波器的分块L1最小化泛化。 通过在一幅图像上应用这一滤波器会拉平角点和破坏精细特征,因此需要一个分开的恢复步骤。 与原始值存在很大差异的过滤后的像素将迭代替换为邻近过滤像素的距离最小化凸组合,在不重新引入噪声的前提下挖掘出角点和其他被破坏的特征。照片模式的运作方式此模式最适合用于由过度 JPEG 压缩导致质量下降的照片。其算法是著名的各项异性扩散算法的扩展。 为了更好地处理 JPEG 块噪声,我们建立了 JPEG 失真得分,其定义是跨 8×8 JPEG 块的邻近像素之间的平均距离与内侧像素的对应数值间的比例。 针对得分高的图像,跨 JPEG 块边界的像素对之间的分散系数得到增强,使这些人工边缘更平滑。什么是平滑水平?平滑水平是 1 至 10 之间的一个数字,决定了对您的图像进行平滑处理的程度。 水平为 1 时,您的图像几乎不会有任何改动,10 则会产生最大平滑效果。 我们的默认水平是 5,是适合绝大多数图像的中间值。每一水平均对应了一组经过仔细筛选的算法特定参数,将您调整所需的旋钮数减少至只有一个滑块。

Optimizilla在线图片优化器

Optimizilla简介这个在线图像优化器使用最佳优化和压缩算法来达到最小尺寸的JPEG、GIF和PNG图像,同时保证最佳质量/尺寸比。在多数情况下优化器可以实现优于其它软件和软件的最佳图像压缩比。上传多达20张图像。等待压缩完成。单击等待任务中的缩略图实现质量设置。使用滚动条来设置压缩级别和鼠标/手势来比较图像。图像压缩就数字文件而言,压缩是指使用比原始文件更少的比特对信息进行编码的行为。 简单地说,它意味着将一个大文件转换为一个更小的文件。有两种类型的压缩:无损和有损。 无损压缩是指压缩工具从原始文件中删除空的、不必要的或重复的比特。 这导致一个较小的文件,其质量与原始文件完全相同。 有损压缩是指压缩机从原始文件中删除过多或不重要的比特。 这导致一个较小的文件,但质量下降。 对于有损压缩,你希望最终文件有多小,取决于你能接受多少质量损失。为什么你要压缩图像?根据图像的来源,文件可能相当大。 例如,来自专业数码单反相机的JPG文件可能有几十兆字节。 根据你的需要,这可能太大了。 压缩这个图像将是非常有用。同样,你的手机上可能有大的图像。 这些图像可能占用了大量的硬盘空间,使你无法拍摄更多的照片。 压缩它们可以释放更多的内部存储,解决这个问题。图像压缩器是如何工作的?我们的工具使用有损压缩来缩小图像文件。 它支持三种文件类型:PNG、JPG/JPEG和GIF。 这个系统智能地分析上传的图像,并将它们减少到尽可能小的文件大小,而不对整体质量产生负面影响。首先,你需要上传一些你想压缩的图片。 你可以一次上传多达20张图片,你可以自由地混合和匹配文件类型。 换句话说,你不需要只上传JPG而等待上传PNG。 我们的服务器可以自动为你解析出这些文件。首先,点击 “上传文档”按钮并导航到你的图像。 一旦上传,你会看到你所有的图像的缩略图到达队列中。 你将能够看到他们的实时进展,因为我们的服务器分析他们。如前所述,我们的服务器将确定理想的压缩率,以减少文件的大小,同时又不会过多地降低质量。 然而,如果你想要更多或更少的压缩,你可以控制它。 点击你想调整的图像的缩略图。 现在,向上或向下移动质量滑块,直到你确定一个你认为恰到好处的文件大小/质量设置。 当你完成后,点击 “应用”按钮,继续重复这些步骤,处理下一张图像。当你对当前批次满意时,点击 “合并”按钮。 这将下载一个包含所有压缩图片的ZIP文件。 如果你不需要所有的图片,你可以点击每个缩略图下的 “下载”按钮,单独抓取每一张。你可以根据需要多次使用这个工具,不需要任何费用。压缩图像是安全的吗?没有必要担心我们的免费服务的安全性。 你的原始文件将在你的系统上保持不动,所以如果你对你的压缩文件不满意,你可以简单地再试一次。 另外,我们的无人系统在一小时后会清除所有数据,所以你不需要担心你的数据的安全性。

来画 – 短视频智能创作营销平台

深圳市前海手绘科技文化有限公司(以下简称“来画”),于2015年7月30号在深圳市前海地区注册。成立五年时间,来画成为中国首家全领域数字化云端视频创作创意平台,是短视频细分领域的独角兽企业,目前是新华社、国家文化和旅游部、人民日报的官方战略合作伙伴,也是国家四大融媒体实验室之一的新华社媒体融合及生产国家级实验室技术参与方之一。相比于其他功能单一的短视频平台,来画推出“短视频云端创作”、“视觉资产管理协同系统”、“全视频办公宝”、“创作者联盟”、“视频营销”和“教育培训”六大产品矩阵,为用户提供真正的一站式视频化办公服务,降低制作门槛,减少制作成本,提高传播效率。至今为止,来画完成了天使轮,pre-A轮,A轮, B轮和B+轮共累计2亿融资,投资机构包括齐心集团、第一视频、普维资本、雷雨资本、头头是道、道生壹、启赋资本等。来画总部设在深圳,是主要的技术研发中心,除此之外,来画全国网点布局北京、上海、武汉、南京、成都、海口等其他13个城市,团队人数超230人。秉持“让视频创作简单,让视频创造美好”的使命,来画致力于为用户提供简单、高效、富有创意的短视频创作营销服务。来画曾联合出品过同道大叔、快乐大本营、火星情报局、三体、知乎刘看山等热门IP及网综的动画短视频栏目,全网曝光量超过了100亿 。作为百度“秒懂百科”PGC短视频合作方,来画与百度一同构建中国最大的知识视频平台——秒懂百科。目前来画已深度服务于近千家海内外企业,来画签约了国家网信办、国家文化和旅游部、中纪委、新华社、人民日报、建行大学、微软、阿里巴巴、百度、腾讯、华为、平安、知乎、德勤、毕马威、菲律宾警察局、中国驻温哥华领事馆等海内外政企用户。来画与新华社在2019年11月联手共建“新华时政动漫短视频平台”,该平台将成为中国第一个时政短视频生产平台。


运营资源

有麻豆 – 买家秀模特约拍平台

天台赢鱼网络科技有限公司(旗下软件有麻豆)成立于2017年,成立以来,赢鱼一直秉承“一切以为客户创造价值为宗旨”的理念,专注研发一站式电商服务平台, 为客户提供电商交易SaaS,供应链服务,一件分销,仓储代发,短视频,直播,云客服等一站式电商服务!有麻豆是什么平台?聚集专业和非专业的模特,有大学生、宝妈等,可以为商家提供优质的买家秀、种草视频、短视 频拍摄、产品详情页拍摄等等一切需要模特的场景。只需要发布通告选人,选中的人就会加您微信,与您沟通细节需求。 有麻豆为双方做出担保的前提下,让双方能自由沟通!有麻豆与其它平台最大的不同,是对模特的信任,能吸引更多优质的模特,如果您有这方面的需求,建议您可以尝试一下!会让您有不同的体验!如何收费?寄拍:产品价值大于40元的,建议选择产品寄回,平台模特报价不等,发布通告后,模特报名并且报价,报价含寄回运费。优质模特在30元左右,远低于其它平台。寄拍平台收4元/单服务费。赠拍:产品价值低于40元的,建议直接赠送。如果产品价值低于10元,模特可能会报名时附加佣金。赠拍平台收2元/单服务费。如何使用?注册并发布通告 — 等待模特报名 — 查看报名模特的照片和报价 — 挑选合适模特 — 模特加您微信沟通 — 模特收货后上传照片等您审核(不满意可重拍)– 等待产品寄回(赠拍不用寄回)– 完成


淘宝运营


电商平台

抖音电商

抖音电商简介抖音电商致力于成为用户发现并获得优价好物的首选平台。同时,抖音电商积极引入优质合作伙伴,为商家变现提供多元的选择。短视频、商家自播、主播带货,满足商家达人多形式变现需求。抖音电商具有以下特点和功能:拥有超6亿日活用户,为商家提供广阔的用户基础。具有繁荣的内容生态,数百万电商作者,月均内容互动超千亿,海量内容帮助商家与消费者有效沟通。具备领先的营销能力,引领消费趋势,打造新品爆品,塑造品牌形象,实现品效合一。提供全面的购物场景,包括短视频、直播、搜索、商城、店铺等多场景高效协同,让商家实现高转化与强复购,打通“货找人”与“人找货”的双向消费路径。提供一站式全链经营,并为商家提供完整生态及产品服务,助力商家经营提效。境内商家可以在抖音开店卖货,带来生意增量;境外商家也可在抖音开店卖货。达人可以成为抖音好物推荐官,达人机构包括MCN/招商团长/抖客/精选联盟服务商等。服务商与商家共同构建经营阵地。提供抖音电商知识库,帮助用户全面掌握抖音电商经营官方资讯,包括商家入驻经营指南、达人从0 – 1成为电商达人的指南、玩转货架电商的方法等。设有兴趣电商研究院,作为抖音电商官网智库,提供官方资讯,用户可了解抖音电商官方动态。平台提供开店10大权益,助力商家入驻经营,并发布相关招商标准及入驻规范、招商活动等平台公告。抖音电商和抖店有什么区别?抖音电商是一个更广泛的概念,它涵盖了整个抖音平台上的电商业务生态,包括抖店以及与之相关的各种功能、服务和活动。抖店则是抖音电商为商家提供的线上店铺平台,商家可以在抖店中进行商品管理、订单处理、店铺运营等操作。简单来说,抖音电商是一个大的体系,而抖店是其中为商家提供的具体开店工具和平台。

京喜 – 京东旗下特价购物平台

京喜(曾用名:京东拼购)是京东集团旗下的社交电商平台,是以全面升级的拼购业务为核心,以微信为主要载体,基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道,打造的全域社交电商平台。京喜是基于京东商家,利用拼购营销工具,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,实现商家低成本引流及用户转化的一个工具,主打“低价不低质”概念。2019年9月19日,京东拼购App更名为“京喜”,并正式开业。发展历程2014年京东启动社交电商布局,京东与腾讯达成战略合作,入驻微信及手Q购物一级入口2016年上线拼购业务,并上线内容导购生态——“购物圈”2018年3月,举办首届“京东拼购节”6月,京东上线拼购小程序,并将“拼购”固定为京东APP、京东购物小程序首页的常设模块12月,京东正式成立拼购业务部2019年4月,拼购APP上线测试5月,京东与腾讯达成新一轮战略合作,将利用微信一级入口及微信市场等独特资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台618期间,京东拼购在下沉市场推动增长,并携手新华信用发布“厂直优品”计划7月,京东拼购业务部更名京东社交电商业务部,战略地位升级9月,京东拼购全面升级为以微信一级入口 为主要载体的社交电商平台“京喜”

网易严选

网易严选于2016年4月正式上线,是网易旗下自营生活家居品牌,深度贯彻“好的生活,没那么贵”的品牌理念。网易严选秉承网易一贯的严谨态度,深入世界各地,与全球最优质的供应商进行合作,目前已覆盖10大品类。从挖掘消费需求出发,按需订制,全程参与把控工艺生产环节,为消费者提供好价格、好商品和好服务的优质体验。品牌介绍网易严选的商品分居家、餐厨、配件、服装、洗护、母婴、原生态饮食等几大类目,未来会开发更多家具、玩具等,打造成全品类的生活类电商品牌。通过网易自营,严选团队严格把控从原料、生产、质检、销售到售后等各个环节,与一线大牌制造商合作,为用户提供高品质商品。严选所有上架商品必须通过全球TOP质检机构,如ITS,SGS等机构认证,才可上架出售。严选的商品通过顺丰物流配送,所有商品提供远超行业标准的30天退货和2个工作日快速退款的服务,为用户提供卓越的购物体验。截至2016年Q3,严选拥有超过3000万注册用户,月流水6000万。严选在2016年首次参加的“618”和“双十一”大促中取得叫好又叫座的成绩,其中618期间,将流水翻了20倍;在双十一期间,活动开启一小时销量爆发,流水超平时100倍。花旗研究部在其对网易的研究报告中认为“网易严选正日益成为网易电商业务重要的GMV(商品交易总额)增长驱动力”。发展历史2016年4月,网易严选正式上线。2018年9月,网易严选已经入驻了包括天猫、京东、网易考拉等各大电商平台,入驻拼多多平台是网易严选实现全网覆盖策略中的一部分。2018年9月12日,网易严选在拼多多上的官方旗舰店主要销售服饰箱包、内衣等商品。该旗舰店提供了88种商品,共拼购成功600多件。在拼多多平台销量最高的网易严选商品是一款日系单肩包,截至9月12日,该商品已拼成34件。而大多数商品的拼单量都在个位数。2019年10月,公司副总裁、严选事业部总经理柳晓刚因个人原因,于近期向公司提出离职申请。网易初创团队成员梁钧接任严选事业部总经理,直接向丁磊本人汇报。2020年6月8日20:00,网易公司创办人兼行政总裁丁磊将于内地直播平台「快手直播」上推荐旗下「网易严选」的货品。核心优势1、一线品牌制造商直供,严选的工厂都是为国际知名品牌做过代工,它们的生产、技术和管理都达到世界一流水平。工厂原料的选择、污水排放的处理、劳工福利关怀等也必须符合严选的要求。严选对工厂货品有严苛的挑选标准。所有商品必须通过全球权威检验机构——SGS和BV等进行检测,检测合格才能上架。2、所有商品售价遵循“成本价+增值税+邮费”规则,去掉了高昂品牌溢价,挤掉广告公关成本,摒弃传统销售模式,使得价格回归理性,让消费者享受到物超所值的品质生活。3、严选是网易自营,自建团队,员工深入各个原材料的核心产区,从原料选择到设计、打样都与工厂保持密切沟通,这样才能从根本上保证产品质量。4、严选为用户打造极致购物体验,提供远超行业标准和国家要求的30天无忧退货和2个工作日快速退款服务,让用户能够放心购物。5、依托于网易的大流量平台和海量的用户,可以为严选节省很多运营成本,让严选可以更专注在产品品质和为用户提供更好的体验。

微信小商店

一、小商店是什么1.小商店是什么?微信小商店是小程序团队提供的一项新能力,无需开发、免费开店,帮助商家快速生成卖货小程序。小商店将降低商家在微信经营和卖货的门槛,让更多中小微企业和个体创业者可以低门槛的进入小程序生态尝试经营,开展电商业务。2.小商店有几种类型?小商店有四种类型:(1)企业/个体店企业营业执照类型为:有限责任公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资企业等。个体营业执照类型为:个体工商户(2)个人店按电商法规定无须进行市场主体登记的个人主体。(3)事业单位是国家为了社会公益目的,利用国有资产设立的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织,如旅游、报社、杂志社、学校等机构。(4)其他组织不属于个体户、企业、政府/事业单位的组织机构,如民办非企业、社会团体、基金会、合作社等组织。3.“企业/个体店/事业单位/其他组织”与“个人店”有什么区别?(1)功能差异目前企业店功能更加完善,支持直播、优惠券、数据中心等功能,个人店的功能也在同步完善中,敬请期待。(2)收款限额个人店正常日收款上限额度为10万,若交易良好则自动提升至20-30万/日,若交易异常则自动下降至5万以下/日。信用卡单日收款上限不超过1千,信用卡单月收款不超过1万。二、如何开通一个小商店1.开通流程包括哪些?需要准备什么材料?(1)搜索“小商店助手”小程序,点击“免费开店”,选择开店类型(2)企业/个体/事业单位/其他组织店pc登录网址:https://shop.weixin.qq.com/https://mp.weixin.qq.com/扫码登录小商店,完成开店任务(共四步),即可卖货经营–经营信息填写:营业执照(营业执照照片并填写相关信息)/事业单位法人证书(证件照片并填写相关信息)/相关登记证书(证件照片并填写相关信息)、经营者/法人信息(身份证正反面照片)、超级管理员信息(姓名、身份证号、手机、邮箱)–验证账户:法人扫描二维码验证/小额打款验证,两种方式任选其一即可–基础信息填写:小商店头像、名称、店铺简介;品牌与类目信息(如有品牌,提供商标注册证相关信息)–签约开张:用超级管理员的微信扫描二维码即可完成签约(2)个人店-完善经营者信息:身份证正反面照片-签约开张/协议签署2.没有营业执照可以开通小商店吗?如果没有营业执照,可以开通个人小商店,请搜索“小商店助手”小程序,点击“我要开店”,选择开店类型“个人”。3.开通小商店有数量限制吗?(1)企业/个体/事业单位/其他组织店:一个微信号能申请3个“企业”,“个体”,”事业单位“和”其他组织“主体的小商店。(2)个人店:一个微信号仅能申请1个“个人”主体的微信小商店。4.开店后还可以变更店铺类型吗?从企业店改为个人店?目前暂不支持变更店铺类型,如果需要开设其他类型的店铺,需重新申请。三、如何登录小商店1.小商店怎么登录?(1)企业/个体/事业单位/其他组织店:pc端登录网址:https://shop.weixin.qq.com/https://mp.weixin.qq.com/用微信扫描二维码,在移动端选择对应小商店,即可跳转小商店后台。(2)个人店:搜索“小商店助手”小程序,点击“进入我的店”2.可以支持手机登录小商店管理后台吗?已实现双端互通,个人店和非个人店均支持网页端、移动端登陆及管理。3.谁可以扫码登录小商店?注册小商店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员。四、开店任务常见问题(一)主体信息1.营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书信息审核不通过怎么办?请根据营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书驳回原因,仔细核对填写的相关信息是否准确。保证:营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书证书未过期、清晰可见、如有二维码,尽量保证二维码可扫描。如果核对之后未发现错误,请至小商店后台,点击联系客服,我们将尽快跟进排查。2.普通营业执照/事业单位法人证书/相关登记证书为什么要提交组织机构代码证?个体工商户的工商营业执照和2015年10月1日前企业申请的工商营业执照及事业单位法人证书/其他组织相关登记证书,不包含组织机构代码信息,为非三证合一类营业执照/证书,因此商家提交该类证件时需要补充组织机构代码证。参考图例:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/yingyezhizhao/putong.html3.商户简称怎么填?商户简称会在支付完成页向买家展示,填写商户名称即可。个体工商户,若营业执照上商户名称为空或为“无”,填写“个体工商户+经营者姓名”即可。(二)超级管理员信息1.超级管理员要填谁?超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。2.超级管理员可以更换吗?小商店后台暂时不支持更换超级管理员。3.填写超级管理员的时候要注意什么?填写超级管理员信息时,务必注意填写真实姓名、身份证号,否则无法完成校验。4.小商店可以多人管理吗?怎么进行多人管理?企业/个体/事业单位/其他组织店支持多人管理(个人店暂不支持)。在“店铺-成员管理”中,添加成员即可,可以添加不同岗位,设置岗位权限。(三)验证账户1.怎么验证账户?验证账户有两种方法,任选其一即可。(1)法人验证:使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。(2)汇款验证:根据页面提示小额打款至指定账户,验证成功后,打款金额会原路退回。2.验证账户有有效期吗?若30天内一直未完成验证,将自动驳回申请单。若未超过30天,申请单被审核驳回,可再次提交申请单,完成账户验证流程。(四)基础信息填写1.店铺名称可不可以重名?小商店不会出现店铺同名的情况,以下几点请各位商家注意:(1)小商店是小程序的一种类型,所以小商店不能和现有小程序同名,即使是同一主体也暂不支持。(2)如果小商店和现有公众号同名,需保证二者是同一主体。2.店铺名称、头像、简称、介绍可以修改吗?小商店的名称和头像都可以修改。个人店请至移动端店铺后台,点击“我-店铺信息”企业店请至pc端后台,点击“店铺管理-基础信息”修改次数限制如下:(1)店铺名称:企业/个体每年5次,个人每年3次(2)店铺头像:企业/个体/个人每年5次(3)店铺简称:企业/个体每年2次,个人每年3次(4)店铺介绍:企业/个体/个人每月5次3.店铺名称补充材料是什么?当店铺名称命中一些品牌、旗舰店保护词之后,需要提交相关资质材料,请根据页面提示上传相应材料。(五)品牌申请1.如何申请品牌?开店任务中可以申请品牌,需要依照页面提示上传相应资质。开店任务完成后,在“店铺-品牌与类目”模块中,可以申请新品牌。2.品牌有哪几种类型?申请不同类型的品牌需要什么资质?品牌分为三种类型:自有品牌、代理品牌、无品牌。不同类型品牌需要不同的资质,详细规则可以点击链接查看。自有品牌:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/pinpai/ziyou.html代理品牌:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/pinpai/daili.html3.如果是自有品牌,但商标主体和小商店主体不一致怎么办?如果属于以下情况,我们支持提交相关证明材料。详情请点击链接至(开通品牌常见问题)查看。https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/#三、微信小商店品牌开通规则五、在小商店可以卖什么(一)开放类目范围小商店共开放超过2000个类目,一级类目包括:宠物生活、厨具、家用电器、手机通讯、数码、电脑&办公、服饰内衣、鞋靴、个人护理、母婴、美妆护肤、家纺、家居日用、家具、家庭清洁&纸品、家装建材、工业品、汽车用品、玩具乐器、运动户外、箱包皮具、酒类、食品饮料、钟表、农资园艺、生鲜、二手、生活服务、图书、艺术品、教育培训详细类目开放范围请点击链接查看:非个人主体店:https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiye.html个人店:https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/geren.html为什么我的类目列表里没有xx类目?小商店部分类目需要资质,不会直接显示在“新增商品”的类目列表里,需要到“店铺-品牌与类目”模块申请所需类目,并上传相应资质。(二)类目资质要求哪些类目需要资质?这些资质有示例吗?小商店部分类目需要资质,当你在“新增商品”过程中,发现没有某个类目时,可以到“品牌与类目”模块申请类目,如果选择了需要资质的类目,页面会提示上传相应资质。整体类目及商品资质如下,请点击链接查看,具体资质证照可以点击跳转查看示例非个人主体店类目资质:https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiyeleimu.html非个人主体店商品资质:https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/qiyeshangpin.html个人店商品资质:https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/leimuzizhi/gerenshangpin.html(三)类目/商品审核1.我的商品还没通过审核怎么办?2.我提交了资质,对审核结果有异议怎么办?3.希望开设更多类目,对现有类目的资质要求有异议怎么办?如果你出现以上情况,可以通过后台的联系客服途径,反馈问题,客服人员会尽快跟进处理。六、有什么营销功能(一)怎样让人看到我的小商店?小商店曝光渠道:任务栏、发现入口、客服消息、小程序码、搜索、对话分享、群分享、APP分享、模板消息、公众号Profile页/文章插入、LBS广告、微信广告商品曝光渠道:对话分享、群分享、APP分享、小程序互跳、公众号自定义菜单/文章插入、二维码、模板消息(二)优惠券1.优惠券有哪几种类型?目前小商店支持的优惠券功能,包括店铺优惠券和指定商品优惠券,每一种类型的优惠券都会分为直减券、满减券和折扣券。所有券支持两种发放渠道,小商店内推广发放和自定义渠道推广发放。2.店铺内推广发放和自定义渠道发放的区别?(1) 小商店内推广发放:商家在管理后台制作优惠券并生效后,优惠券会自动出现在小商店的各个位置,如小商店首页、商品详情页出现优惠的特殊样式,下单页也会出现简易的凑单提示。商家可设置“仅该商品可以使用的优惠券”,在视觉样式上提升该商品的下单转化率,或设置一些合理的梯度满减优惠券,在给用户更多优惠的同时提高单用户单次访问的购买订单消费总额。(2)渠道优惠券:当商家开通小商店并将商品分发给其他人进行售卖时,可配置专属优惠券,当其他人员售卖商品时,商家在后台的优惠券详情明窗看到专属优惠券具体产生了多少次购买,了解该人员带来的订单量。3.优惠券创建创建之后可以取消吗?商家发布优惠券时可设置有效期,生效后的优惠券,用户已领取,则暂时不支持作废用户已领的优惠券。(三)公众号1.小商店怎么关联公众号?登陆公众号后台-小程序管理-关联小程序搜索-输入小商店名称2.小商店的带货商品链接怎么插入公众号推广?带货商品链接支持插入公众号文章和自定义菜单进行推广,具体步骤请查看下方链接:https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0000e265b90e00615a2b7c6c75b00d(四)带货1.如何查看佣金的打款时间?带货佣金需要等待对应平台打款后,才能打款给商家。可点击「带货收入」查看佣金,进入「待打款佣金」页面,显示「预估X月20日可打款」栏有金额显示,如果填写的银行卡信息正确,到日期后就会进行打款。一般下单到最终收到佣金需要45-60天;显示「平台未打款」栏,即对应第三方平台并未打款至小商店,可查看到预计的佣金款项。更多小商店带货能力结算规则,请查看:https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/00064631af05c0783d8b3e9955b00d2.商品接入范围?鉴于微信小商店对带货平台、带货商品的资质有严格的审核要求,目前链接搜索仅支持京东、拼多多、有赞的符合小商店售卖规定的商品,其它平台暂未支持;其他平台(包括唯品会和当当)上仅支持部分已经进入商品库的商品。3.带货成功后需要我联系供应商发货吗?不需要。只需负责带货,生成订单后,供应商主动发货,售后问题由该带货商品的平台、供应商负责。4.带货商品也可以在视频号售卖吗?是的,带货商品上架小商店之后也可以在视频号直播的时候进行选择添加并售卖。5.怎么带货?小商店带货指引详情请见https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0000a210138b70c91c2bc32f35180d更多关于小商店带货能力推广问题,请查看: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/00084c90ecc3b0983a8b23c8156c0d6.企业店支持带货吗?现阶段暂时只支持个人小商店带货,企业店带货能力敬请期待。7.为什么带货订单里看到的佣金,和我分享的时候显示的不一样?在带货的时候看到的佣金为预估佣金,由于买家下单时可能会使用京豆、京东余额等虚拟货币,导致记佣金额减少,进而导致订单收益变少。8.订单取消、订单已完成、平台未打款,分别是什么意思?哪些情况下我可以收到打款?订单取消,是指因为用户主动取消订单、或第三方平台审核失败等原因,导致订单失效无法记佣。这种情况下无法收到打款。订单已完成是指买家已经收到货并确认,但第三方平台还没有和腾讯结算,还不能收到打款。平台未打款,是指京东、拼多多等第三方平台还没有和腾讯结算,还不能收到打款。9.买家收货后,我什么时候可以收到打款?买家收货并且没有发生退款及其他售后纠纷等行为的情况下,第三方电商平台会将该笔订单标记为审核通过的订单。腾讯公司会在每个月20号左右和第三方平台对当月审核通过的订单进行结算,并在次月20号左右完成打款。通常这一周期为30~60天。更多关于小商店带货能力收入管理问题,请查看: https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0002aea8e94a58f83b8be95ea5600d(五)导购分销导购分销已开放给所有企业/个体店(个人店不支持)1.导购被添加后,无法登录手机端后台管理?商家如何正确添加导购?如果「店铺管理」中没有添加导购管理员,只在「导购分销」中添加导购,则导购是无法成功登陆后台导购管理体系的。(1)方法一:商家需先在「店铺管理」-「成员管理」中添加导购管理员,商家或已被成功添加的导购管理员进入「营销中心」-「导购分销」添加导购分销员。注:添加导购管理员和导购分销员,需在小商店后台由管理员主动添加,暂不支持增加自主申请成为导购。(2)方法二:需要该导购删除「小商店助手」小程序后,重启该小程序。2.导购如何推广带货商品?(1)导购分销员可通过生成「海报」和「复制链接」的推广方式,引导客户进入小商店购买,链接可挂在公众号或其他小程序中使用(链接分享至视频号不支持结算分成)。(2)现已支持通过小程序转发记佣。导购通过在推广商品中点击进入程序,直接分享该小程序商品页面,也算该导购的。3.导购员分享商品且交易完成,但后台没有给导购员提成?(1)情况一:该导购进行了无效推广若客户在导购A的有效客户关系中,通过导购B推广的链接购买商品,该客户直接从B的链接购买,则计算给B。(2)情况二:该商品被设置的结算规则有误需确认该商品被设置的结算规则,有以下两种结算方式。交易完成后结算——客户确认收货后,即订单完成后,该订单的相应提出才能结算给导购。无法发起退款后结算——用户无法发起退货退款后才能结算。(3)情况三:被同店其他导购抢客顾客A通过导购A分享的商品海报或链接进店后,无立即购买到商品,又通过同一家店的导购B海报或链接扫码进店,购买商品,则会形成被同店导购B抢客的情况,如不在有效客户关系内购买,导购员无法获得提成。4.商家如何管理业绩?(1)导购等级实时升降,不再与提成结算时间一致,而是在订单交易后即提升相应的业绩,相应的订单发生退款时,也会减少业绩。(2)「营销中心」-「导购分销」中分销的佣金结算能力已支持自动结算给导购分销员。(3)如有线下结算需要,后台支持导购业绩批量导出,方便对账。更多导购分销疑问,请点击链接查看https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000cc6f0030558c19f2be29365100d(六)店铺直播1.怎么开通直播功能?成功开通的小商店(企业/个体店)自带直播能力,商家只需同时满足已开张、且商品库中有成功发布的商品,后台的直播页面将会自动开通直播功能,商家点击管理直播跳转到直播管理后台,可创建直播间、指定主播、设定直播开播时间。Tips:建议商家在直播间选货之前,先在小商店上传好商品,直播间选品时会自动同步小商店已经上传并且发布成功的商品,提高直播的效率。2.怎么让用户看到商家直播?商家可直接以直播间小程序码的形式进行分享,也可以把商家的小商店主动分享给用户,凡是设定了直播的商家,小商店主页都会看到直播入口,用户点击可进入直播间观看或订阅直播。在直播将开始时,直播间会自动给预约的用户发消息提醒,为商户提供定时召回用户的功能。直播间还会完整展示主播推荐的商品、讲解和抽奖能力,并设有直播浮窗的功能,保证用户边看边买的流畅体验。3.店铺直播与视频号直播的区别?(1)店铺直播是小商店自带的微信小程序直播,帮助商家在自有小程序(小商店)中实现直播互动与商品销售闭环,提高转化率。店铺直播优势为低门槛、快运营,一键分享、一键订阅。更多小程序直播信息可查看以下链接:https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000e28dbfd8a8082282a60d6f5b80d(2)视频号直播作为视频号的重要能力之一,现已与微信小商店打通,商家或导购可以在直播时添加在架商品,进行引流、带货。视频号优势在于可以快速突破熟人圈,拓展更广阔的私域流量。(七)视频号1.视频号怎么关联小商店?视频号关联/取消关联小商店的具体步骤请查看下方链接:https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000ce0f5014a186f871bf21b459c0d?page=2#comment-list2.视频号直播怎么带货?视频号直播可支持带货小商店在架商品,视频号关联小商店后,即可在视频号添加带货商品,具体步骤请查看以下链接:https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000ce8f5688b4873a72b2d6c15ac0d(八)后续营销能力规划小商店是一种卖货小程序,未来,用户可以从下方图片中展示的场景,比如任务栏、会话框、扫码、搜索、分享等进入小商店。小商店将持续与微信生态的场景实现更紧密地结合,为商家提供更多连接用户的方式。七、服务提升1.运费险(卖家版)保障什么?保障周期是多久?运费险是帮助买家适当减少退换货运费损失的一种服务,卖家为买家购买运费险,当买家退换货的时候,保险公司会向用户赔偿部分运费。运费险从卖家发货开始生效,到买家确认收货/到期系统自动确认收货为止,总时长不超过90天。2.如果同一笔订单,发生多次退换货行为,商家需要多次投保吗?一笔订单对应一笔运费险,因此商家只需购买一次运费险。3.运费险理赔金额标准怎么定?理赔金额是根据用户的收货地址和商家在系统里预留的退货地址的距离进行首公斤价格赔付的,具体以实际赔付金额为准。更多运费险疑问,请点击查看https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/0006a651408b80b12dda778cd5180d八、订单物流1.订单是否支持改价?商家可修改「待付款订单」的价格(目前仅支持调低价格)、减免运费。用户拍下商品但未付款前,商家可以在订单管理中找到对应订单并修改订单价格(可直接输入修改后的价格或折扣,系统会自动计算)及选择是否减免运费,设置完成后点击确定;用户微信上会收到订单价格已修改的服务通知,点击后可按修改后的价格进行付款;2.如何确定收货?目前统一的确认收货规则为:用户可手动对订单确认收货,若不手动确认收货,在商家发货15天后系统将自动确认收货。若订单中有商品发生了退款/售后,订单自动确认收货的倒计时将停止。3.小商店支持的物流方式有哪些?目前仅支持快递物流配送,上门自提、同城配送、无需物流模板正在开发中,敬请期待。4.商家快递单号填写错误后,是否影响正常收货流程?只要快递顺利到达买家手中,就不会影响正常收货。修改物流单号的功能正在开发中,敬请期待。九、怎么结算1.小商店结算账户是什么?开通小商店,将自动开通一个全新的微信支付商户号。该商户号暂时不支持更换。商家可以直接在小商店后台进行经营对账,客户的每一笔货款都会直接到达商家自己的微信支付商户号账号中。2.什么时候可以提现?到账的款项无特殊情况均为待结算状态,商家将在客户确认收货后,可对该笔款项进行提现至银行账户操作。3.收款提现多长时间到账?收款提现后,无特殊情况下,24h内到账。4.收款可以提现到私人账户吗?如果是企业,会自动提现至对公账户,不支持提现到私人账户;如果是个体工商户,可以选择对公或者对私账户;个人主体的直接结算到绑定的对私银行账户。5.小商店的结算费率0.6%指的是?微信支付收取每笔订单实际销售金额的千分之六;小商店不收取手续费,免费开店、免费提现至银行账户。十、客服1.商家客服添加多名客服后,是否只有开通小商店的微信收到顾客咨询信息?添加多名客服后,只要绑定客服帐号的微信都可以收到顾客的资讯信息。2.商家客服可以手机接收到消息吗?企业/个体店,在小商店后台-客服与售后模块中,点击添加,可以绑定客服帐号,绑定后,扫描下方二维码,即可在移动端小程序客服进行客服沟通。客服消息指南如下:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#网页版客服工具十一、服务商1.小商店支持服务商吗?毋庸置疑,我们需要服务商一起参与,小商店将开放店铺、商品、订单、物流、客服等一系列API接口供第三方介入,完善小商店能力。未来,小商店会开放接入ERP/CRM、智能客服、店铺装修、营销等经营工具,和第三方合作伙伴共同帮助商家经营成长。2.小商店开放接口在哪里?微信官方文档-小商店板块中,已上线小商店开放组件介绍,请点击查看:https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopopencomponent/Introduction.html

小米有品

小米有品,是小米公司精品生活购物平台,也是小米“新零售”战略的一环。依托小米生态链体系,用小米模式做生活消费品。3月18日,小米集团旗下小米有品科技有限公司发生工商变更,林斌卸任法定代表人,王川接任。简介小米有品是一个开放的生活购物平台,除了小米、米家及生态链品牌,还引入拥有设计、制造、销售、物流、售后等完整链条能力的第三方品牌产品,小米有品扶持第三方品牌独立发展,共同服务用户。已涵盖家居、日用、餐厨、家电、智能、影音、服饰、出行、文创、健康、饮食、洗护、箱包、婴童等生活消费品品类。已入驻的小米生态链品牌有:90分、贝医生、Yeelight、智米、青米、紫米、云米、1MORE、Aqara、8H、花花草草、捷耐拓等。已引入的第三方优质企业品牌有:每晚、贝瓦、火候、原素、柒号、社谷制菓、365WEAR、一悟一什、米卡米卡、逸香、无染、COTTONSMITH等。发展历程2014年10月,小米智能家庭上线。2014年10月,米家商城上线,并内置在小米智能家庭里。2016年3月29日,雷军在小米生态链2016春季沟通会上公布了全新的小米品牌——MIJIA米家,小米智能家庭更名为米家,米家是小米智能家庭的简称。2016年底,米家日活达到500万。2017年4月6日,米家有品正式上线,同年8月,米家有品官微正式宣布:“米家有品”更名为“有品”。2018年5月,“有品”正式更名为“小米有品”。2018年11月6日,京东与小米旗下精品生活电商平台小米有品在北京签署战略合作协议,从精选产品入驻、第三方品牌孵化、商品反向定制、物流等多个方面展开深度合作。品牌理念小米有品秉承小米集团始终坚持做“感动人心,价格厚道”的好产品的理念,致力于提供高性价比、科技感和高品质的生活消费类产品。以“有品生活,更好选择”为品牌理念。小米有品做精选的电商,精挑细选品质好物的同时,精简商品数量,打造精品生活购物平台。

当当网

当当网是全球知名的综合性网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。从1999年11月当当网(www.dangdang.com) 正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,其中在库图书、音像商品超过80万种,百货50余万种;目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有450万独立UV,每天要发出20多万个包裹;物流方面,当当在全国11个城市设有21个仓库,共37万多平,并在21个城市提供当日达服务,在158个城市提供次日达服务, 在11个城市提供夜间递服务。 除图书以外,母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类,其中当当婴童已经是中国领先线上商店,美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时,当当也在大力开放平台,目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家,2012年Q3并新增2000家入驻商家,同时当当还积极的走出去,在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段,当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧,上市当天股价即上涨86%,并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额,连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。


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